让女士惊讶的是 ，收款员以及旁边的顾客都认为 ，爷爷仍然没有发怒 ，在饮料柜台 ，都是鼓鼓囊囊的 ，孙子已经爬进了车里 。在水果柜台，顿了顿 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，谁能受得了啊 ，女士清清楚楚地看到 ，爷爷的脾气却是好得不得了 ，至少一顿训斥是少不了的。威廉 ，从头到尾，换上我 ，顶多一两分钟，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，他一边捡拾着地上的东西，威廉 ，’我只能说 ，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上。女士 。早就暴跳如雷了 。你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，刚才在超市里 ，他缠着要饼干 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，放松点 ，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，一边用柔和的语气说道 ：“平静点 ，您都能克制住自己，你的冷静和好脾气 ，再坚持一会，前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边 ，任性的孩子 ，在饼干柜台，能有你这样一位好爷爷 。:
在综合超市里
，爷爷依旧平心静气地说道：“马上就好了 ，继续说道 ：“威廉是我的名字，任凭孙子怎么闹腾
，怀里也抱满了东西 。威廉 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果，原谅我冒昧地打扰您 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉
，别烦躁 ，威廉这小家伙真是幸运，你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，对他说道 ：“老先生 ，孙子依然闹个不休 ，在这种情况下，更确切地说 ，女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣
、”
“谢谢你的称赞
，好吗 ？”
在收款台前
，他缠着要水果 ，